سياسة الخصوصية

مسؤول البيانات: شركة OfflinAI Ltd. الكائنة في 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, أيرلندا («OfflinAI»، «نحن»، «لنا»). تحدد OfflinAI كيفية وأسباب معالجة بياناتك الشخصية، لذا فهي المسؤول عن البيانات. نلتزم بحماية خصوصيتك واتباع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وأي قوانين خصوصية أخرى سارية.

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامنا لها وحمايتنا لها عند استخدامك لتطبيق OfflinAI لنظام Windows («التطبيق») أو عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني («الموقع»). تغطي السياسة البيانات التي يتم جمعها داخل التطبيق، الذي يوسّع Microsoft AI Dev Gallery ويشغّل الوكلاء محلياً، وكذلك البيانات التي يتم جمعها عبر موقعنا. نحاول استخدام لغة واضحة لتتمكن من فهم ممارساتنا بسهولة. إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف، يرجى الرجوع إلى قسم «التواصل» أدناه.

1. جمع البيانات داخل تطبيق OfflinAI واستخدامها

محتواك لا يغادر جهازك. صُمم OfflinAI مع وضع الخصوصية في جوهره. لا يرسل التطبيق مطالباتك أو سجلات محادثاتك أو نتائج الذكاء الاصطناعي أو أي محتوى تُنشئه إلى خوادم OfflinAI أو أي خدمة سحابية. تتم جميع عمليات الذكاء الاصطناعي والتخزين محلياً على جهاز Windows الخاص بك، ما يعني أنك تحتفظ بالتحكم الكامل في بياناتك ولا يمكن لـ OfflinAI الوصول إلى محادثاتك أو ملفاتك.

لا حاجة لتقديم بيانات شخصية. لست بحاجة إلى إنشاء حساب أو تقديم تفاصيل شخصية لاستخدام التطبيق. لا يجمع OfflinAI أي بيانات تعريف شخصية (PII) من خلال التطبيق، ولا توجد عملية تسجيل دخول أو متطلبات لإدخال اسمك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو معلومات الدفع داخل التطبيق.

إحصاءات استخدام مجهولة. قد يجمع التطبيق بيانات استخدام محدودة ومجمعة لمساعدتنا على تحسين الوظائف. قد يشمل ذلك عدد مرات استخدام ميزات معينة أو مقاييس الأداء أو الطوابع الزمنية للاستخدام. تبقى هذه الإحصاءات مجهولة ولا تحتوي على أي بيانات معرفة للشخص، وهي مخصصة فقط لفهم الميزات الشائعة وتحديد الأولويات المستقبلية. يتمثل الأساس القانوني في مصلحتنا المشروعة في تطوير المنتج.

تقارير الأعطال والبيانات التشخيصية. للحفاظ على استقرار التطبيق، قد يتم إنشاء تقرير تشخيصي أو سجل خطأ عند حدوث عطل. باستخدام أدوات Microsoft، يمكن للتطبيق إرسال تقارير أعطال مجهولة إلى OfflinAI، والتي تحتوي عادةً على معلومات تقنية مثل رموز الخطأ ونوع الجهاز وإصدار النظام والتوقيت، دون تضمين المحتوى أو نص المحادثة أو بياناتك الشخصية. نستخدم هذه البيانات فقط لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها ضمن مصلحتنا المشروعة في تشغيل تطبيق موثوق.

عدم وجود تتبع للجهات الخارجية داخل التطبيق. بخلاف القياسات المجهولة للأعطال، لا يتضمن التطبيق مجموعات تطوير برامج (SDK) أو أدوات تتبع أو إعلانات من أطراف ثالثة تجمع بياناتك. تُنفذ الوظائف الأساسية، بما في ذلك إطار وكلاء Microsoft وتكامل Ollama، محلياً لضمان بقاء بياناتك خاصة.

2. جمع البيانات على موقع OfflinAI واستخدامها

عند زيارتك لموقع offlinai.com، نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة كما هو موضح أدناه. يمكنك تصفح معظم صفحات الموقع دون الإفصاح عن هويتك ودون الحاجة إلى إنشاء حساب.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين التجربة وتحليل الاستخدام. نعتمد على Google Analytics وMicrosoft Clarity لفهم كيفية تنقل الزوار في الموقع وتحسينه. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط في متصفحك لجمع معلومات مثل:

معلومات الاستخدام. الصفحات التي تزورها وكيفية التنقل بينها وأنماط النقر والتمرير والوقت الذي تقضيه على كل صفحة وعنوان URL المُحيل. يساعدنا ذلك على معرفة المحتوى الأكثر فائدة وتحسين التجربة.

بيانات الجهاز والتقنية. معلومات حول نوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل ودقة الشاشة ومزود الشبكة، لضمان عمل الموقع على مختلف الأجهزة.

الموقع التقريبي. يمكن لـ Google Analytics تزويدنا بمعلومات جغرافية عامة مثل المدينة أو البلد بناءً على عنوان IP. فعّلنا إخفاء الهوية لعناوين IP بحيث يتم اختصارها ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك بدقة.

إعادة تشغيل الجلسات وخرائط الحرارة. قد يسجل Microsoft Clarity تفاعلات مجهولة مثل إعادة تشغيل الجلسات أو خرائط الحرارة التي تُظهر مناطق النقر الأكثر تكراراً، ما يساعدنا على تحسين تصميم الموقع. لا يسجل Clarity الحقول الحساسة مثل كلمات المرور ولا نستخدمه للتعرف على الأفراد.

نستخدم رؤى Google Analytics وMicrosoft Clarity لتحسين التنقل والتخطيط العام للموقع، وذلك ضمن مصلحتنا المشروعة. ومع ذلك، لأن هذه الأدوات تعتمد على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، فإننا لا نقوم بتفعيلها إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

الموافقة وخيارات إلغاء التتبع. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو منطقة تطبق تشريعات مشابهة، فسيظهر لك شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط. لا نفعّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية قبل أن تختار «قبول». يمكنك رفضها وما يزال الموقع يعمل بشكل طبيعي؛ فقط لن تُسجل زيارتك ضمن التحليلات. حتى بعد الموافقة، يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح، كما توفر Google إضافة لتعطيل Analytics على مستوى المتصفح.

لا توجد إعلانات أو تشكيل ملفات تعريف سلوكية. لا تستخدم OfflinAI بيانات Google Analytics أو Clarity لاستهداف الإعلانات ولا تسمح لشبكات الإعلان بجمع البيانات عبر الموقع. تُستخدم هذه المعلومات داخلياً فقط وبصورة مجمعة. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. يمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بـ Google وMicrosoft لمزيد من التفاصيل.

لا حسابات مستخدمين. لا يتطلب موقعنا إنشاء حساب أو تسجيل دخول، لذلك لا نجمع أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو بيانات الملف الشخصي.

النشرات البريدية (اختياري). يمكنك الاشتراك طوعاً في نشرتنا البريدية بإدخال بريدك الإلكتروني. نستخدم بريدك فقط لـ:

إرسال الأخبار والتحديثات. نرسل نشرات أو إعلانات عن المنتجات أو ميزات جديدة أو عروضاً ترويجية لإبقائك على اطلاع.

إدارة الاشتراك. قد نرسل رسائل لتأكيد الاشتراك (آلية الموافقة المزدوجة) أو لتعديل تفضيلاتك أو لمعالجة طلبات الإلغاء.

لا نبيع بريدك الإلكتروني ولا نشاركه مع جهات تسويق خارجية. إذا استخدمنا مزود خدمة بريدية (مثل Mailchimp أو SendGrid)، فإنه يعمل بناءً على تعليماتنا ولا يستخدم بريدك إلا لإرسال رسائل OfflinAI، مع الالتزام بـ GDPR.

إلغاء الاشتراك. تستطيع إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط «إلغاء الاشتراك» الموجود في كل رسالة. سنزيل عنوانك من القائمة (قد يستغرق التنفيذ بضعة أيام). لا يؤثر ذلك على قانونية الرسائل السابقة ولكنه يوقف الرسائل المستقبلية. قد نحتفظ بقائمة حظر داخلية لضمان عدم إرسال رسائل غير مرغوبة لاحقاً.

3. الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

لا نعالج بياناتك إلا إذا كان لدينا أساس قانوني وفقاً لـ GDPR، وقد يشمل ذلك:

الموافقة. نعتمد على موافقتك الصريحة لبعض الأنشطة، مثل إرسال النشرات البريدية أو تفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية على الموقع. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

المصلحة المشروعة. نستند إلى مصلحتنا المشروعة لمعالجة القياسات المجمعة للتطبيق، والتقارير التشخيصية، وتحليلات الموقع (مع مراعاة قوانين الموافقة)، وكذلك للحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال. نراعي دائماً تحقيق توازن بين مصالحنا وحقوقك.

الالتزام القانوني. قد نحتاج أحياناً إلى الاحتفاظ ببيانات معينة أو مشاركتها للامتثال للقانون الأيرلندي أو الأوروبي أو للرد على طلبات قانونية صالحة.

لا نعالج البيانات عادةً «لأداء عقد» لأن خدماتنا لا تتطلب حسابات أو مدفوعات مباشرة داخل التطبيق. إذا تغيّر ذلك في المستقبل، سنحدّث هذه السياسة.

لا نُجري قرارات آلية أو تشكيل ملفات تعريف تؤثر عليك قانونياً أو بشكل مماثل. سنخطرك مسبقاً إذا غيّرنا هذه الممارسات.

4. مشاركة البيانات ونقلها دولياً

عدم بيع البيانات. لا تبيع OfflinAI بياناتك الشخصية ولا تؤجرها ولا تشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضهم الخاصة.

مقدمو الخدمات. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل:

مزودو البريد الإلكتروني. إذا استخدمنا منصة خارجية لإرسال النشرات البريدية، فستُستخدم بياناتك فقط لإرسال رسائل OfflinAI ووفق اتفاقيات حماية البيانات.

خدمات التحليلات. نستخدم Google Analytics وMicrosoft Clarity اللذين يعالجان بيانات الاستخدام نيابةً عنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات وبنود تعاقدية قياسية.

متجر Microsoft. يتم توزيع التطبيق عبر Microsoft Store، وقد تجمع Microsoft تقارير أعطال أو معلومات جهاز عبر واجهاتها البرمجية وتشاركها معنا وفق سياساتها، ونستخدمها فقط لتحسين التطبيق.

يتعيّن على جميع مزودي الخدمات الالتزام باتفاقيات سرية وتدابير أمان صارمة ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم.

الإفصاحات القانونية. قد نكشف عن بياناتك إذا تطلب القانون ذلك أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري لحماية حقوق OfflinAI أو التحقيق في الاحتيال أو الامتثال لطلبات السلطات. سنحاول إخطارك عندما يسمح القانون بذلك.

نقل البيانات عبر الحدود. يقع مقر OfflinAI في أيرلندا، لكن بعض مقدمي الخدمات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). عند نقل البيانات خارج EEA نضمن توفير ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية. تلتزم Google وMicrosoft بـ GDPR وتستخدمان التشفير وأساليب الحد الأدنى من البيانات. نراقب أي تغييرات تنظيمية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) ونُعدّل ممارساتنا حسب الحاجة. يمكنك طلب مزيد من المعلومات حول هذه الضمانات عبر قسم «التواصل».

5. فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو للامتثال للقانون. نظراً لأن OfflinAI تجمع بيانات محدودة، فإن سياسة الاحتفاظ لدينا هي:

• بيانات استخدام التطبيق: يمكن الاحتفاظ بالإحصاءات المجمعة والمجهولة لفترات أطول لأنها لا تحتوي على معرّفات شخصية. تُحذف أي بيانات تفصيلية بمجرد تحليل المشكلة أو خلال نحو 12 شهراً في خدمات مثل Microsoft App Center.
• تقارير الأعطال: نستخدم التقارير الواردة من أدوات Microsoft لمدة تصل إلى 12 شهراً لحل المشكلات ثم نحذفها أو نؤرشفها بأمان.
• بيانات تحليل الموقع: يتم إعداد Google Analytics لحذف بيانات المستخدم والأحداث بعد 14 شهراً تلقائياً، بينما يحتفظ Microsoft Clarity عادةً بتسجيلات الجلسات لمدة 30 يوماً والتقارير المجمعة لمدة تصل إلى 13 شهراً.
• عناوين البريد الإلكتروني: نحتفظ بها طالما كنت مشتركاً نشطاً. بعد إلغاء الاشتراك نحذف بريدك من القائمة وقد نبقيه في قائمة حظر داخلية لمنع إرسال الرسائل عن طريق الخطأ، ما لم تطلب الإزالة الكاملة.
• الالتزامات القانونية والنسخ الاحتياطية: في حالات معينة قد يلزم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول للامتثال للمتطلبات القانونية أو حل النزاعات. قد تبقى البيانات في النسخ الاحتياطية المشفرة حتى يتم استبدالها تلقائياً.

بعد انتهاء الفترات المذكورة نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية بحيث لا يمكن الربط بينها وبين أي شخص.

6. حقوقك بموجب GDPR والقوانين الأخرى

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو منطقة تمنح حقوق حماية بيانات مماثلة، فلك الحقوق التالية والتي نحترمها:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك مع معلومات حول كيفية معالجتها، وسنرد عادةً خلال شهر.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو إكمال بيانات ناقصة.
• حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك في ظروف معينة، مثل انتهاء الحاجة إليها أو سحب موافقتك أو اعتراضك على المعالجة. إذا لزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية سنوضح ذلك لك.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد المعالجة مؤقتاً أثناء التحقق من الدقة أو أثناء الاعتراض على المعالجة.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على المعالجة المبنية على مصلحتنا المشروعة أو على التسويق المباشر. سنوقف المعالجة ما لم يكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب الحصول على البيانات التي قدمتها لنا بصيغة منظمة ومقروءة آلياً أو نقلها إلى جهة أخرى عندما تستند المعالجة إلى الموافقة أو العقد.
• حق سحب الموافقة: إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك (مثل ملفات تعريف الارتباط أو البريد التسويقي)، يمكنك سحبها في أي وقت وسنوقف المعالجة المستقبلية.
• حق تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الأيرلندية أو إلى السلطة المختصة في بلدك إذا اعتقدت أننا انتهكنا قوانين حماية البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى استخدام تفاصيل التواصل الواردة أدناه. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة الطلب، وسنرد دون تأخير غير مبرر وفي المدة التي يحددها القانون. لا نفرض رسوماً على هذه الطلبات إلا إذا كانت مبالغاً فيها أو متكررة بشكل واضح.

7. تدابير الأمان

تتعامل OfflinAI مع الأمان بجدية. نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لمنع الوصول أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به لبياناتك.

البيئة الآمنة. يتم تخزين أي بيانات شخصية (مثل البريد الإلكتروني) على خوادم آمنة مع آليات للتحكم في الوصول والتشفير عند الحاجة، ولا يُسمح بالوصول إلا للموظفين أو المعالجات المخولين المرتبطين باتفاقيات سرية.

تقليل المخاطر عبر المعالجة المحلية. لأن التطبيق يعالج بياناتك محلياً، يتم تقليل العديد من المخاطر المرتبطة بالنقل السحابي. نوصي بالحفاظ على تحديث نظام التشغيل والتطبيق للحصول على أحدث تصحيحات الأمان.

التشفير. يتوفر موقعنا دائماً عبر بروتوكول HTTPS لضمان تشفير الاتصالات. عند تنزيل النماذج أو التحديثات، نستخدم بروتوكولات آمنة.

أفضل الممارسات والمراجعات. نراجع إجراءات الأمان بانتظام، ونطبق التصحيحات بسرعة، ونراقب نقاط الضعف، ونحد من جمع البيانات لتقليل المخاطر بطبيعتها.

أمان الشركاء. نختار شركاء موثوقين مثل Microsoft وGoogle ومزودي البريد ونفعّل تدابير إضافية مثل المصادقة متعددة العوامل.

رغم جهودنا، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمناً بنسبة 100%. ننصحك باستخدام كلمات مرور قوية وشبكات موثوقة وممارسات جيدة لحماية جهازك. إذا اشتبهت في وجود خرق متعلق بـ OfflinAI، يرجى إبلاغنا فوراً. سنلتزم بمتطلبات الإشعار الخاصة بالقوانين المعمول بها ونتواصل مع الجهات المختصة ومعك عند الحاجة.

8. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو القوانين أو خدماتنا. سننشر النسخة المحدثة على الموقع ونغير «تاريخ السريان» أعلاه. في حال وجود تغييرات جوهرية، قد نقدم إشعاراً بارزاً على الموقع أو داخل التطبيق.

لن نقلل من حقوقك بموجب هذه السياسة دون موافقتك. استمرارك في استخدام OfflinAI بعد نشر التحديثات يُعد قبولاً للشروط المعدلة ضمن الحدود القانونية. عندما يتطلب القانون الحصول على موافقة جديدة، سنطلبها منك صراحةً.

9. معلومات التواصل

لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف تتعلق بهذه السياسة أو بكيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@offlinai.com
• العنوان البريدي: Privacy Officer, OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, Ireland

شركة OfflinAI Ltd. هي المسؤول عن البيانات للمعالجة الموصوفة في هذه السياسة. للحفاظ على الأمان، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب. نسعى للرد على جميع الطلبات في أقرب وقت ممكن وضمن الأطر الزمنية التي يحددها القانون. إذا لم تتلقَّ رداً في الوقت المتوقع، يرجى تذكيرنا — خصوصيتك مهمة لنا.