Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку: OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, Ireland (далее «OfflinAI», «мы», «нас»). OfflinAI определяет цели и средства обработки персональных данных и выступает оператором по смыслу статьи 4(7) GDPR. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и соблюдать требования GDPR и других применимых законов о защите данных.

Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем при использовании приложения OfflinAI для Windows (далее "Приложение") и при посещении нашего сайта (далее "Сайт"), как мы их используем и защищаем. Приложение расширяет Microsoft AI Dev Gallery и запускает ИИ-агентов локально на вашем устройстве. Документ охватывает данные, собираемые как в Приложении, так и на Сайте, и описывает наши процессы понятным языком. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Контакты».

1. Сбор и использование данных в приложении OfflinAI (Windows)

Ваш контент остаётся на устройстве. Приложение не отправляет ваши запросы, переписки, результаты работы ИИ или другие данные на серверы OfflinAI или в облако. Все вычисления и хранение выполняются локально на вашем Windows-устройстве, поэтому мы не имеем доступа к вашим разговорам или файлам.

Персональные данные не требуются. Для работы Приложения не нужен аккаунт. Мы не собираем через него идентифицирующую информацию (ФИО, адрес, e-mail, платёжные данные) и не реализуем вход в систему.

Анонимная статистика использования. Чтобы улучшать функциональность и опыт работы, мы можем собирать ограниченную анонимную статистику: какие функции используются, как часто, а также показатели производительности и временные метки. Данные агрегированы и не позволяют идентифицировать пользователя. Они используются исключительно для развития продукта и обрабатываются на основании нашего законного интереса.

Отчёты об ошибках и диагностика. При сбоях Приложение может отправлять нам через инструменты Microsoft обезличенные диагностические отчёты: коды ошибок, модель устройства, версию ОС, временные метки. Контент пользователя и личные данные не включаются. Эти сведения используются только для исправления ошибок и повышения стабильности, что соответствует нашему законному интересу.

Отсутствие стороннего трекинга. Кроме указанных диагностических данных, Приложение не содержит сторонних SDK аналитики, рекламы и трекинга. Мы не передаём данные рекламным сетям. Ключевые функции, включая интеграцию Microsoft AI Agent Framework и Ollama, работают полностью офлайн.

2. Сбор данных на сайте OfflinAI

При посещении offlinai.com мы ограничиваем сбор сведений необходимым минимумом. Большинство разделов можно просматривать анонимно без регистрации.

Cookies и аналитика. Мы используем cookies и аналогичные технологии — в частности Google Analytics и Microsoft Clarity — чтобы понять поведение посетителей и улучшать Сайт. Эти инструменты могут собирать:

Информацию об использовании. Посещённые страницы, маршруты, клики, прокрутка, время на странице и рефереры. Это помогает определить, какие разделы востребованы.

Технические сведения об устройстве. Тип и версия браузера, ОС, разрешение экрана, провайдер — чтобы адаптировать Сайт под разные среды.

Примерное местоположение. В Google Analytics включена анонимизация IP, поэтому Google получает лишь укороченные адреса и может определить максимум город или страну.

Сеанс-записи и тепловые карты. Microsoft Clarity может создавать анонимные записи взаимодействий и тепловые карты кликов. Поля с конфиденциальными данными не захватываются; мы анализируем только агрегированные сведения.

Аналитика применяется исключительно для улучшения Сайта. Перед установкой не обязательных cookies мы запрашиваем ваше согласие.

Согласие и отказ. Посетители из ЕС и аналогичных регионов видят баннер. Аналитика активируется только после вашего согласия. Отказ не ограничивает работу Сайта — ваши визиты просто не учитываются в статистике. Вы можете очищать или блокировать cookies в браузере; для Google Analytics доступен модуль Opt-out.

Cookies, необходимые для работы (например, сохранение ваших настроек), активны независимо от выбора. Microsoft Clarity также уважает ваше решение и без согласия сессии не записывает.

Без профилирования и рекламы. OfflinAI не использует аналитические данные для таргетинга и не предоставляет доступ рекламным сетям. Сведения применяются только внутри компании и не продаются третьим лицам. Подробности ищите в политиках Google и Microsoft.

Без учётных записей. Для использования Сайта не требуется регистрация; мы не собираем логины и пароли.

Подписка на новости (по желанию). При добровольной подписке мы обрабатываем ваш e-mail на основании согласия для:

Рассылки новостей и обновлений. Информирование о продуктах, функциях и программах OfflinAI.

Управления согласием. Double opt-in, изменение предпочтений, обработка запросов на отказ.

Мы не продаём и не передаём адреса сторонним организациям для их нужд. Провайдеры рассылок (Mailchimp, SendGrid и др.) действуют по нашим инструкциям и соблюдают GDPR.

Отписка. Вы можете в любое время аннулировать согласие через ссылку «Отписаться» в письме или связавшись с нами — мы быстро удалим вас из списка. Отзыв распространяется только на будущие письма.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания в соответствии с GDPR:

Согласие. Требуется для рассылок, маркетинговых сообщений и аналитических cookies. Вы вправе отозвать согласие в любой момент.

Законные интересы. Применяются к обезличенной телеметрии приложения, диагностике, базовой аналитике сайта (при необходимости — вместе с согласием) и мерам безопасности. Мы каждый раз оцениваем, не перевешивают ли ваши права.

Юридические обязанности. Мы можем хранить или раскрывать данные, если того требует ирландское или европейское право, либо государственный орган.

Сейчас мы не оказываем индивидуализированных услуг на договорной основе, поэтому основание «исполнение договора» применяется редко. При изменении сервисов политика будет обновлена.

OfflinAI не использует автоматизированные решения с юридически значимыми последствиями и не занимается профилированием. Если ситуация изменится, мы заранее проинформируем и обеспечим соблюдение закона.

4. Передача и международные трансграничные потоки данных

Мы не продаём данные. OfflinAI не продаёт и не сдаёт ваши персональные данные в аренду третьим лицам.

Поставщики услуг. Мы сотрудничаем с надёжными подрядчиками:
Сервисы рассылки. Используемые платформы применяют e-mail только для отправки наших сообщений и обязаны соблюдать конфиденциальность.
Аналитика. Google Analytics и Microsoft Clarity получают данные об использовании в рамках соглашений об обработке и стандартных договорных cláusул.
Платформы Microsoft. Microsoft Store и связанные порталы могут передавать нам отчёты о сбоях и сведения об устройстве исключительно для улучшения Приложения.

Все подрядчики обязаны защищать данные и использовать их только по нашим инструкциям.

Раскрытие по закону. Если существует юридическое требование или необходимость защиты прав OfflinAI, мы можем раскрыть данные уполномоченным органам. По возможности уведомим вас заранее или задним числом.

Передача за пределы ЕЭЗ. Некоторые подрядчики расположены вне Европейской экономической зоны. Мы опираемся на механизм стандартных договорных условий ЕС и дополнительные меры (шифрование, псевдонимизация). Мы следим за изменениями в регулировании трансграничных передач, включая рамку EU-US Data Privacy Framework, и при необходимости корректируем процессы. Подробности о применяемых гарантиях доступны по запросу.

5. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для целей обработки или соблюдения закона. Учитывая ограниченный объём данных, мы придерживаемся следующих принципов:

• Данные об использовании приложения: Агрегированная статистика, не содержащая персональных данных, может храниться длительно. Более детальная телеметрия или журналы хранятся не более 12 месяцев либо меньше, если проблема решена раньше.
• Crash-отчёты: Технические журналы ошибок применяются для устранения неполадок и удаляются или обезличиваются обычно в течение 12 месяцев.
• Аналитика сайта: В Google Analytics срок хранения пользовательских данных установлен на 14 месяцев. Microsoft Clarity хранит сеансы до 30 дней, а агрегированные отчёты — до 13 месяцев.
• E-mail адреса: Сохраняются, пока вы подписаны. После отмены подписки удаляются, оставляя при необходимости технический список исключений, чтобы избежать повторной отправки.
• Юридические обязанности и резервное копирование: При необходимости данные могут храниться дольше. Резервные копии зашифрованы и удаляются согласно циклу.

По завершении сроков хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются в соответствии со стандартами отрасли.

6. Ваши права по GDPR и другим законам

Пользователи, особенно в ЕС, обладают следующими правами, которые мы готовы обеспечить:

• Право на доступ: Получить копию данных и сведения об их обработке. Обычно отвечаем в течение одного месяца.
• Право на исправление: Требовать корректировки неточных или неполных данных.
• Право на удаление: Запросить удаление при достижении цели обработки, отзыве согласия или наличии возражения, за исключением случаев, когда хранение требуется законом.
• Право на ограничение: Временно приостановить обработку, например при проверке точности данных.
• Право возражать: Оспорить обработку на основании законных интересов или отказаться от прямого маркетинга. Мы прекратим обработку, если нет веских правовых оснований продолжать её.
• Право на переносимость: Получить данные, предоставленные нами, в машиночитаемом формате либо передать их другому оператору, когда это технически возможно.
• Право отозвать согласие: В любое время отменить согласие на рассылки или cookies без влияния на законность прошлой обработки.
• Право пожаловаться: Обратиться в Комиссию по защите данных Ирландии или в местный надзорный орган, если вы считаете, что мы нарушаем GDPR.

По вопросам реализации прав свяжитесь с нами по контактам ниже. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности. Ответ предоставляется без неоправданной задержки и в пределах законных сроков. Плата не взимается, если запросы не являются чрезмерными.

7. Меры безопасности

OfflinAI уделяет большое внимание безопасности данных и внедряет технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, изменений, раскрытия и утраты.

Безопасная инфраструктура. Персональные данные, например адреса рассылки, хранятся на защищённых серверах с актуальными механизмами безопасности и ограниченным доступом сотрудников и подрядчиков, связанных обязательствами конфиденциальности.

Локальная обработка снижает риск. Поскольку Приложение работает офлайн, риск утечек через серверы минимален. Рекомендуем поддерживать ОС и Приложение в актуальном состоянии.

Шифрование. Сайт доступен только по HTTPS, обеспечивая шифрование трафика. Обновления или загрузки также выполняются по защищённым протоколам.

Лучшие практики и тестирование. Мы регулярно анализируем процессы, быстро внедряем патчи безопасности, тестируем Приложение и Сайт на уязвимости и придерживаемся принципа минимизации данных.

Безопасность у партнёров. Мы выбираем надёжных поставщиков, таких как Microsoft и Google, и применяем дополнительные меры вроде многофакторной аутентификации для чувствительных учётных записей.

Полная безопасность не гарантирована ни одним решением. Используйте сложные пароли, доверенные сети и защиту устройств. При обнаружении потенциальной уязвимости сообщите нам незамедлительно.

Если произойдёт инцидент, затрагивающий персональные данные, мы уведомим надзорный орган и, при необходимости, пользователей, соблюдая требования законодательства.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять политику в связи с изменениями продуктов, внутренних процессов или законодательства. При значимых изменениях мы опубликуем обновлённую версию на Сайте, обновим дату вступления в силу и, при необходимости, сообщим через баннер или уведомления.

Мы не ограничим ваши права без согласия. Продолжая пользоваться OfflinAI после обновления, вы принимаете новую редакцию, если это допускается законом. Если потребуется дополнительное согласие, мы запросим его отдельно.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности или для реализации прав обращайтесь:

• E-mail: privacy@offlinai.com
• Почта: Privacy Officer, OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, Ireland

OfflinAI Ltd. отвечает за описанную обработку данных. Для защиты конфиденциальности мы можем запросить подтверждение личности перед выполнением чувствительных запросов.

Мы стараемся отвечать как можно быстрее и в рамках установленных законом сроков. Если вы не получили ответ, напишите повторно — защита вашей конфиденциальности остаётся нашим приоритетом.