गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 1 नवंबर 2025

डेटा नियंत्रक: OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, आयरलैंड ("OfflinAI", "हम" या "हमारा"). OfflinAI यह निर्धारित करता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे और क्यों संसाधित किया जाए, इसलिए हम डेटा नियंत्रक हैं। हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के प्रति वचनबद्ध हैं और यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (GDPR) तथा अन्य लागू गोपनीयता कानूनों का पालन करते हैं।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप OfflinAI Windows ऐप ("ऐप") का उपयोग करते हैं या हमारे वेबसाइट ("साइट") पर आते हैं, तब हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं। यह ऐप के भीतर एकत्र किए गए डेटा (जो Microsoft AI Dev Gallery को विस्तारित करता है और एजेंटों को स्थानीय रूप से चलाता है) तथा हमारी वेबसाइट के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा को कवर करती है। हम भाषा को सरल रखने का प्रयास करते हैं ताकि आप आसानी से हमारी प्रक्रियाओं को समझ सकें। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हों, तो नीचे दी गई "संपर्क" अनुभाग के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

1. OfflinAI ऐप (Windows) में डेटा संग्रह और उपयोग

आपकी सामग्री आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती। OfflinAI को गोपनीयता को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है। ऐप आपके प्रम्प्ट, चैट इतिहास, AI परिणाम या आप द्वारा जनित किसी भी सामग्री को OfflinAI के सर्वरों या किसी क्लाउड सेवा पर नहीं भेजता। सभी AI प्रोसेसिंग और डेटा स्टोरेज आपके Windows डिवाइस पर स्थानीय रूप से होती है। इसका अर्थ यह है कि आपके डेटा पर आपका पूर्ण नियंत्रण बना रहता है; OfflinAI आपके संवाद या फ़ाइलों तक पहुँच नहीं सकता क्योंकि वे कभी भी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाते।

व्यक्तिगत जानकारी देने की आवश्यकता नहीं। ऐप का उपयोग करने के लिए आपको कोई खाता बनाने या व्यक्तिगत विवरण प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। OfflinAI ऐप के माध्यम से कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) एकत्र नहीं करता। कोई साइन-इन प्रक्रिया नहीं है और हम आपका नाम, पता, ईमेल या भुगतान संबंधी जानकारी ऐप के भीतर नहीं मांगते।

अनाम उपयोग आँकड़े। ऐप की कार्यक्षमता और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए OfflinAI ऐप के उपयोग के बारे में सीमित और अनाम आँकड़े एकत्र कर सकता है। इसमें यह शामिल हो सकता है कि आप कौन-सी सुविधाएँ कितनी बार उपयोग करते हैं, प्रदर्शन संबंधी मेट्रिक्स और उपयोग के समय-स्तंभ। यह विश्लेषण समष्टिगत रूप में होता है और इसमें कोई PII शामिल नहीं होती, इसलिए इसे व्यक्तिगत रूप से आपसे नहीं जोड़ा जा सकता। हम इन आँकड़ों का उपयोग केवल यह समझने के लिए करते हैं कि कौन-सी सुविधाएँ लोकप्रिय हैं और भविष्य के सुधारों को प्राथमिकता देने के लिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई टूल अधिक उपयोग होता है, तो हम उसके अद्यतन को प्राथमिकता देते हैं। इस उपयोग डेटा को संसाधित करने का कानूनी आधार हमारे उत्पाद को सुधारने में वैध हित है।

क्रैश और डायग्नोस्टिक डेटा। हम ऐप को स्थिर और त्रुटि-रहित रखने का प्रयास करते हैं। यदि ऐप क्रैश हो जाए या कोई त्रुटि मिले तो यह एक डायग्नोस्टिक रिपोर्ट या लॉग तैयार कर सकता है। Microsoft के डेवलपर टूल और API की सहायता से ऐप हमें अनाम क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि लॉग भेज सकता है। इन रिपोर्ट में आमतौर पर तकनीकी जानकारी (जैसे त्रुटि कोड, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, समय-स्तंभ) शामिल होती है, लेकिन कभी भी आपका कंटेंट, चैट टेक्स्ट या व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं होता। हमें यह डेटा केवल यह समझने के लिए मिलता है कि समस्या कहाँ हुई और हम इसे कैसे ठीक करें। इस प्रक्रिया का आधार ऐप को विश्वसनीय और सुरक्षित बनाए रखने में हमारा वैध हित है। क्रैश डेटा का उपयोग केवल डीबगिंग और स्थिरता सुधार के लिए होता है — ना कि मार्केटिंग या प्रोफाइलिंग के लिए।

ऐप में कोई तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग नहीं। उपर्युक्त क्रैश विश्लेषण के अलावा ऐप में कोई तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स SDK, विज्ञापन या ट्रैकिंग टूल शामिल नहीं हैं जो आपका डेटा एकत्र करें। हम विज्ञापनदाताओं या डेटा ब्रोकरों को डेटा नहीं भेजते। सारी मुख्य कार्यक्षमता (Microsoft AI Agent Framework तथा Ollama इंटीग्रेशन सहित) आपके डिवाइस पर ऑफ़लाइन चलती है और स्थानीय संसाधनों का उपयोग करती है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि आपका डेटा हर समय निजी और आपके नियंत्रण में रहे। भले ही ऐप Microsoft के AI फ़्रेमवर्क का उपयोग करे, यह प्रोसेसिंग भी स्थानीय रूप से होती है; हम AI क्वेरी या परिणाम Microsoft या OfflinAI के सर्वरों पर नहीं भेजते।

2. OfflinAI वेबसाइट पर डेटा संग्रह और उपयोग

जब आप OfflinAI की वेबसाइट (offlinai.com) पर आते हैं, तो हम न्यूनतम आवश्यक डेटा ही एकत्र करते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है। आप हमारी साइट के अधिकांश हिस्से को बिना अपनी पहचान बताए ब्राउज़ कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के लिए आपको कोई खाता बनाने या पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है।

कुकीज़ और विश्लेषिकी। हमारी साइट विश्लेषण और उपयोगकर्ता अनुभव के लिए कुकीज़ तथा समान तकनीकों का उपयोग करती है। विशेष रूप से, हम Google Analytics और Microsoft Clarity का उपयोग करते हैं ताकि यह समझ सकें कि आगंतुक साइट को कैसे नेविगेट करते हैं और समय के साथ उसे बेहतर बना सकें। ये टूल आपके ब्राउज़र में कुकीज़ सेट कर सकते हैं ताकि उपयोग संबंधी जानकारी एकत्र की जा सके। इसमें निम्न प्रकार का डेटा शामिल हो सकता है:

उपयोग संबंधी जानकारी। आप कौन-सी पेज देखते हैं, वहाँ कैसे नेविगेट करते हैं, क्लिक और स्क्रॉल व्यवहार, प्रत्येक पेज पर बिताया समय, तथा रेफ़रिंग URL (आप हमारी साइट पर कैसे पहुँचे)। इससे हमें पता चलता है कि कौन-सा सामग्री अधिक रुचिकर है और साइट का उपयोग कैसे हो रहा है।

डिवाइस और तकनीकी डेटा। आपके ब्राउज़र और डिवाइस के बारे में जानकारी, जैसे ब्राउज़र प्रकार/संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रीन रेज़ोल्यूशन और नेटवर्क प्रदाता। इसका उपयोग हम यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि साइट विभिन्न डिवाइस पर सही ढंग से काम करे।

अनुमानित स्थान। Google Analytics IP पते के आधार पर हमें आगंतुकों की सामान्य भौगोलिक जानकारी (जैसे शहर या देश) प्रदान कर सकता है, जिससे हमें वैश्विक दर्शक समझने में सहायता मिलती है। हमने Google Analytics में IP अनामिकरण सक्षम किया है, जिससे Google IP को संक्षिप्त कर देता है और वह आपकी सटीक पहचान या स्थान का निर्धारण नहीं कर पाता।

सेशन रिप्ले और हीटमैप्स। Microsoft Clarity साइट पर गुमनाम इंटरैक्शन रिकॉर्ड कर सकता है — उदाहरण के लिए, "सेशन रिप्ले" वीडियो जो दिखाते हैं कि कोई अज्ञात उपयोगकर्ता कैसे स्क्रॉल या क्लिक करता है, तथा हीटमैप जो बताते हैं कि किन क्षेत्रों में सबसे अधिक क्लिक होते हैं। यह व्यवहारिक डेटा हमें डिज़ाइन सुधारने में मदद करता है। Clarity माउस मूवमेंट, क्लिक और इंटरैक्शन कैप्चर कर सकता है, लेकिन संवेदनशील फ़ील्ड (जैसे पासवर्ड) रिकॉर्ड नहीं करता और हम इसे किसी व्यक्ति की पहचान के लिए उपयोग नहीं करते। इसका विश्लेषण समग्र रूप से किया जाता है।

हम Google Analytics और Microsoft Clarity से मिलने वाली अंतर्दृष्टियों का उपयोग साइट को बेहतर बनाने के लिए करते हैं — जैसे नेविगेशन को अनुकूलित करना या पृष्ठ लेआउट समायोजित करना। यह हमारे वैध हित का हिस्सा है। फिर भी, क्योंकि ये टूल गैर-आवश्यक कुकीज़ पर निर्भर हैं, हम इन्हें केवल आपके स्पष्ट सहमति के बाद ही सक्रिय करते हैं।

कुकी सहमति और ऑप्ट-आउट। यदि आप EU या समान नियमन वाले क्षेत्र से साइट पर आते हैं, तो आपको कुकी बैनर दिखाई देगा। जब तक आप सहमति नहीं देते, हम एनालिटिक्स कुकीज़ सेट नहीं करते। आप गैर-आवश्यक कुकीज़ (जैसे Google Analytics और Clarity) को स्वीकार या अस्वीकार करने का विकल्प रखते हैं। अगर आप उन्हें अस्वीकार करते हैं, तो भी साइट सामान्य रूप से काम करेगी; बस आपकी यात्रा हमारे विश्लेषण में शामिल नहीं होगी। सहमति देने के बाद भी आप अपने ब्राउज़र सेटिंग से कुकीज़ हटाने या ब्लॉक करने का विकल्प चुन सकते हैं। Google "Analytics Opt-out" ब्राउज़र ऐड-ऑन भी प्रदान करता है, जिसे इंस्टॉल करके आप Google Analytics को किसी भी वेबसाइट पर डेटा एकत्र करने से रोक सकते हैं।

हमारी साइट की आवश्यक कुकीज़ (यदि कोई हों) आपकी सहमति से स्वतंत्र रूप से काम करती हैं, जैसे वह कुकी जो आपकी कुकी प्राथमिकता याद रखती है। Microsoft Clarity भी आपकी पसंद का सम्मान करता है; यदि आप सहमति नहीं देते, तो Clarity आपकी सेशन रिकॉर्ड नहीं करेगा।

प्रोफ़ाइलिंग या विज्ञापन नहीं। OfflinAI Google Analytics या Clarity से प्राप्त डेटा का उपयोग लक्षित विज्ञापन के लिए नहीं करता, और हम विज्ञापन नेटवर्क को अपनी साइट के माध्यम से डेटा इकट्ठा करने की अनुमति नहीं देते। यह जानकारी केवल आंतरिक विश्लेषण और वेबसाइट अनुकूलन के लिए संकलित रूप में उपयोग की जाती है। हम डेटा तीसरे पक्ष को बेचते या किराये पर नहीं देते। अधिक जानकारी के लिए आप Google की गोपनीयता नीति और Microsoft की प्राइवेसी स्टेटमेंट पढ़ सकते हैं।

कोई खाता या लॉग-इन जानकारी नहीं। हमारी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता खातों या लॉग-इन की सुविधा नहीं है। केवल जानकारी देखने के लिए हम आपसे पंजीकरण या व्यक्तिगत विवरण नहीं मांगते, इसलिए हम उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या प्रोफ़ाइल डेटा एकत्र नहीं करते।

ईमेल न्यूज़लेटर (वैकल्पिक)। यदि आप चाहें तो वेबसाइट पर अपना ईमेल देकर हमारे न्यूज़लेटर या अपडेट के लिए सदस्यता ले सकते हैं। यह पूरी तरह वैकल्पिक है और आपके स्पष्ट सहमति के साथ ही होता है। यदि आप सदस्यता लेते हैं, तो हम आपका ईमेल केवल निम्न उद्देश्यों के लिए उपयोग करेंगे:

समाचार और अपडेट भेजना। हम आपको OfflinAI से संबंधित न्यूज़लेटर, उत्पाद घोषणाएँ, नई सुविधाओं की जानकारी या कभी-कभी प्रचारक ईमेल भेज सकते हैं ताकि आप नवीनतम विकास से अवगत रहें।

सदस्यता प्रबंधन। हम आपकी सदस्यता की पुष्टि (डबल ऑप्ट-इन), प्राथमिकता बदलने या सदस्यता समाप्त करने के अनुरोधों को संसाधित करने के लिए भी ईमेल भेज सकते हैं।

हम आपका ईमेल तीसरे पक्ष के बाज़ारियों को नहीं बेचते और ना ही साझा करते हैं। यदि हम कोई ईमेल सेवा प्रदाता (जैसे Mailchimp या SendGrid) उपयोग करते हैं, तो वह हमारे निर्देशों के अधीन कार्य करता है और केवल OfflinAI के संदेश भेजने के लिए आपका ईमेल उपयोग कर सकता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि ये प्रदाता GDPR का पालन करें और आपके डेटा की सुरक्षा करें।

सदस्यता समाप्त करना। आप किसी भी समय सहमति वापस लेकर सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। हर ईमेल में "सदस्यता समाप्त करें" लिंक होता है। उस पर क्लिक करते ही आपको सूची से हटा दिया जाएगा (अनुरोध संसाधित करने में कुछ दिन लग सकते हैं)। सहमति वापस लेने से पहले भेजे गए ईमेल की वैधता प्रभावित नहीं होती; यह केवल भविष्य के संदेश रोकता है।

4. डेटा साझा करना और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

डेटा की बिक्री नहीं। OfflinAI आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को बेचता, किराये पर देता या उनके अपने उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करता। आपका डेटा हमारे लिए गोपनीय है।

सेवा प्रदाता। हम कुछ विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं (प्रोसेसर) के साथ सीमित डेटा साझा कर सकते हैं, जो हमारे संचालन में सहायता करते हैं, जैसे:

ईमेल सेवा प्रदाता। यदि हम न्यूज़लेटर भेजने के लिए किसी तृतीय-पक्ष मंच का उपयोग करते हैं, तो आपका ईमेल केवल OfflinAI के संदेश भेजने के लिए ही उस प्रदाता के साथ साझा किया जाएगा। ये प्रदाता अनुबंध के माध्यम से डेटा की सुरक्षा के लिए बाध्य होते हैं।

विश्लेषण सेवाएँ। हम Google Analytics और Microsoft Clarity का उपयोग करते हैं, जिसमें उपयोग डेटा Google और Microsoft को भेजा जाता है। ये कंपनियाँ हमारे लिए डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करती हैं और केवल विश्लेषण प्रदान करने के लिए डेटा का उपयोग कर सकती हैं। हमारे पास उनके साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते तथा मानक संविदात्मक खंड (SCC) लागू हैं।

Microsoft प्लेटफ़ॉर्म। OfflinAI Windows ऐप Microsoft Store के माध्यम से वितरित किया जाता है। Microsoft अपनी API और डेवलपर पोर्टल के माध्यम से कुछ जानकारी (जैसे क्रैश रिपोर्ट, डिवाइस जानकारी) एकत्र कर सकता है और हमें साझा कर सकता है। Microsoft अपनी गोपनीयता नीतियों का पालन करता है, और हम प्राप्त डेटा का उपयोग केवल ऐप के डीबग और सुधार के लिए करते हैं।

सभी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता डेटा सुरक्षा समझौतों से बंधे होते हैं और उच्च सुरक्षा मानकों का पालन करते हैं। वे आपके डेटा का अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं कर सकते।

कानूनी खुलासे। यदि हमें कानून या वैध कानूनी प्रक्रिया के तहत जानकारी साझा करनी पड़े, या हमें अच्छे विश्वास में लगे कि यह आवश्यक है (जैसे धोखाधड़ी की जाँच, सरकारी अनुरोध का जवाब, हमारे अधिकारों की रक्षा या उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा), तो हम ऐसा कर सकते हैं। जहाँ संभव और कानूनी रूप से अनुमति हो, हम आपको सूचना देंगे।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण। OfflinAI आयरलैंड में आधारित है, लेकिन हमारे उपयोगकर्ता विश्वभर में हैं और कुछ प्रदाता अन्य देशों में स्थित हैं। जब भी हम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर डेटा स्थानांतरित करते हैं, हम पर्याप्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड। Google और Microsoft दोनों ने GDPR के अनुपालन का वचन दिया है और एन्क्रिप्शन तथा उपनामकरण जैसी सुरक्षा अपनाते हैं।

हम डेटा ट्रांसफ़र कानून में होने वाले परिवर्तनों (जैसे EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क) की निगरानी करते हैं और आवश्यकता पड़ने पर अपनी प्रक्रियाएँ समायोजित करते हैं। यदि आप अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र से संबंधित सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें।

5. डेटा कितने समय तक रखा जाता है

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी अवधि के लिए आवश्यक उद्देश्यों को पूरा करना ज़रूरी हो, या जितना कानून द्वारा अपेक्षित हो। OfflinAI बहुत सीमित डेटा एकत्र करता है, इसलिए हमारी संरक्षण नीति इस प्रकार है:

  • ऐप उपयोग डेटा: ऐप से प्राप्त समष्टिगत और अनाम उपयोग आँकड़े लंबे समय तक रखे जा सकते हैं क्योंकि इनमें कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता नहीं होते। यदि हमें विस्तृत टेलीमेट्री या लॉग प्राप्त होते हैं, तो उन्हें केवल उतनी देर तक रखा जाता है जितनी देर समस्या का विश्लेषण और समाधान करने के लिए आवश्यक हो। उदाहरणतः Microsoft App Center में क्रैश लॉग आम तौर पर 12 महीनों तक रखे जाते हैं और फिर स्वचालित रूप से हट जाते हैं।
  • क्रैश रिपोर्ट: Microsoft की प्रणालियों से प्राप्त क्रैश/त्रुटि रिपोर्ट का उपयोग हम बग ठीक करने के लिए करते हैं। हम आम तौर पर ऐसी रिपोर्ट 12 महीनों से अधिक नहीं रखते। एक बार समस्या का समाधान हो जाए तो रिपोर्ट को हटा दिया जाता है या संग्रहित कर दिया जाता है।
  • वेबसाइट विश्लेषण डेटा: हमने Google Analytics को इस प्रकार कॉन्फ़िगर किया है कि उपयोगकर्ता-स्तर और घटना-स्तर का डेटा 14 महीनों बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाए। Microsoft Clarity आम तौर पर सेशन रिकॉर्डिंग को 30 दिनों तक और समष्टिगत रिपोर्ट को 13 महीनों तक रखता है।
  • ईमेल पते: जब तक आप हमारे मेलिंग सूची में सक्रिय हैं, हम आपका ईमेल रखते हैं। सदस्यता समाप्त होने पर आपका ईमेल सूची से हटा दिया जाता है। हम एक "सप्रेशन सूची" रख सकते हैं ताकि गलती से आपको दोबारा ईमेल न भेजें; यदि आप पूर्ण रूप से हटाए जाने का अनुरोध करें तो हम कानूनी बाध्यता न होने पर ऐसा भी करेंगे।
  • कानूनी संरक्षण और बैकअप: कुछ स्थितियों में कानून के अनुरूप या किसी विवाद के कारण हमें डेटा अधिक समय तक रखना पड़ सकता है। हमारी सुरक्षित बैकअप प्रतियों में डेटा तब तक रह सकता है जब तक वह बैकअप ओवरराइट न हो जाए; इस दौरान यह अतिरिक्त सुरक्षा से संरक्षित रहता है।

उपरोक्त अवधि पूरी होने पर हम डेटा को सुरक्षित रूप से हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं, ताकि उसे किसी व्यक्ति से जोड़ा न जा सके।

6. GDPR और अन्य कानूनों के तहत आपके अधिकार

OfflinAI के उपयोगकर्ता (विशेषकर EU या समान क्षेत्र में) होने के नाते आपके पास निम्न डेटा अधिकार हैं, जिन्हें हम सम्मानपूर्वक लागू करते हैं:

  • पहुंच का अधिकार: आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके बारे में जो डेटा रखते हैं उसकी प्रतिलिपि और प्रसंस्करण के विवरण दें। हम सामान्यतः एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं।
  • सुधार का अधिकार: यदि कोई डेटा गलत या अधूरा है, तो आप उसे संशोधित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • हटाने का अधिकार: निश्चित परिस्थितियों में आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं — जैसे डेटा की आवश्यकता समाप्त हो गई हो, आपने सहमति वापस ले ली हो या आप प्रसंस्करण का विरोध करते हों। यदि किसी कानूनी दायित्व के कारण हमें डेटा रखना पड़े, तो हम आपको सूचित करेंगे।
  • प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार: आप कुछ स्थितियों में (जैसे जब हम डेटा की सटीकता सत्यापित कर रहे हों) प्रसंस्करण रोकने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • आपत्ति करने का अधिकार: आप वैध हित के आधार पर प्रसंस्करण या प्रत्यक्ष विपणन के विरुद्ध आपत्ति कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में हम प्रसंस्करण रोक देंगे, जब तक कि हमारे पास जारी रखने के लिए मजबूरन वैध कारण न हों।
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: वह डेटा जिसे आपने हमें प्रदान किया है और जिसे हम स्वचालित साधनों से सहमति या अनुबंध के आधार पर संसाधित करते हैं, आप संरचित, प्रचलित और मशीन-पठनीय प्रारूप में मांग सकते हैं या किसी अन्य नियंत्रक को भेजने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • सहमति वापस लेने का अधिकार: यदि प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है (जैसे न्यूज़लेटर या कुकीज़), तो आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं और हम आगे प्रसंस्करण रोक देंगे।
  • शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यदि आपको लगता है कि हमने डेटा संरक्षण नियमों का उल्लंघन किया है, तो आप आयरलैंड की डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Irish DPC) या अपने देश की प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया "संपर्क" अनुभाग में दिए गए माध्यम से हमसे संपर्क करें। अनुरोध पूरा करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित कर सकते हैं। हम बिना अनावश्यक विलंब के और कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर उत्तर देंगे। आमतौर पर इन अधिकारों के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाता, जब तक कि अनुरोध स्पष्ट रूप से असंगत या अत्यधिक न हो।

7. डेटा सुरक्षा उपाय

OfflinAI डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। हमने अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, खुलासा या विनाश से बचाने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। इनमें शामिल हैं:

सुरक्षित अवसंरचना। किसी भी व्यक्तिगत डेटा (जैसे न्यूज़लेटर ईमेल) को सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है, जहाँ आवश्यकतानुसार एन्क्रिप्शन और एक्सेस नियंत्रण लागू किए जाते हैं। केवल अधिकृत कर्मचारी या प्रोसेसर, जो गोपनीयता समझौतों से बंधे होते हैं, आवश्यकतानुसार डेटा तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं।

स्थानीय प्रोसेसिंग से जोखिम कम होता है। ऐप सारी सामग्री आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से प्रोसेस करता है और हमारे सर्वरों पर नहीं भेजता, जिससे कई संभावित जोखिम कम हो जाते हैं। हम सलाह देते हैं कि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप को अद्यतन रखें ताकि नवीनतम सुरक्षा सुधार प्राप्त हों।

एन्क्रिप्शन। हमारी वेबसाइट हमेशा HTTPS के माध्यम से उपलब्ध है, जिससे आपका ब्राउज़र और OfflinAI के बीच ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड रहता है। यदि ऐप अपडेट या मॉडल डाउनलोड के लिए इंटरनेट से जुड़ता है, तो हम सुरक्षित प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं।

सर्वोत्तम प्रथाएँ और परीक्षण। हम अपनी सुरक्षा प्रक्रियाओं की नियमित समीक्षा करते हैं, उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं, सुरक्षा पैच शीघ्रता से लागू करते हैं और ऐप/साइट की कमजोरियों के लिए जाँच करते हैं। हम डेटा संग्रह को न्यूनतम रखते हैं ताकि जोखिम स्वाभाविक रूप से कम हो।

तृतीय-पक्ष सुरक्षा। Microsoft, Google और मेल प्रदाताओं जैसे भागीदारों का चयन करते समय हम विश्वसनीय और सुरक्षित सेवाओं को प्राथमिकता देते हैं और मल्टी-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन जैसे अतिरिक्त सुरक्षा उपाय सक्षम करते हैं।

यद्यपि हम सर्वोत्तम प्रयास करते हैं, कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं हो सकती। कृपया सुरक्षित नेटवर्क, मज़बूत पासवर्ड और अच्छे डिवाइस अभ्यास अपनाएँ। यदि आपको OfflinAI से संबंधित किसी संभावित उल्लंघन का संदेह हो, तो तुरंत हमें सूचित करें।

यदि कभी दुर्भाग्य से आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाली सुरक्षा घटना होती है, तो OfflinAI सभी लागू अधिसूचना कानूनों का पालन करेगा, संबंधित प्राधिकरणों को सूचित करेगा और आवश्यक हुआ तो आपको भी जानकारी देगा।

8. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन या संशोधित कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम वेबसाइट पर अद्यतन नीति प्रकाशित करेंगे और "प्रभावी तिथि" अपडेट करेंगे। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम साइट या ऐप पर प्रमुख सूचना भी दिखा सकते हैं। हम आपको नियमित रूप से नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

हम आपकी सहमति के बिना आपके अधिकारों को कम नहीं करेंगे। यदि आप अद्यतन के बाद OfflinAI का उपयोग जारी रखते हैं, तो कानूनी सीमा में इसे नये प्रावधानों की स्वीकृति माना जा सकता है। जहाँ कानून अपेक्षा करता है, वहाँ हम आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करेंगे।

9. संपर्क

यदि इस नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में कोई प्रश्न, अनुरोध या चिंता हो, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें:

  • ईमेल: privacy@offlinai.com
  • डाक: Privacy Officer, OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, Ireland

OfflinAI Ltd. इस नीति में वर्णित डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है। आपकी सुरक्षा के लिए, किसी अनुरोध पर कार्य करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं।

हम सभी वैध अनुरोधों का यथाशीघ्र और कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं। यदि आपको उचित समय पर उत्तर न मिले, तो कृपया हमें स्मरण कराएँ — आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है।