Política de privacidad

Responsable del tratamiento: OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, Irlanda ("OfflinAI", "nosotros" o "nuestro"). OfflinAI determina cómo y por qué se tratan tus datos personales (es decir, actúa como responsable del tratamiento). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con las demás leyes de privacidad aplicables.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas la aplicación OfflinAI para Windows (la "App") y cuando visitas nuestro sitio web (el "Sitio"). Cubre los datos recopilados dentro de la App (que amplía Microsoft AI Dev Gallery y ejecuta agentes de IA de forma local) y los datos que obtenemos mediante el Sitio. Usamos un lenguaje claro para que comprendas fácilmente nuestras prácticas. Si tienes dudas o inquietudes, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la sección «Contacto».

1. Recopilación y uso de datos en la aplicación OfflinAI (Windows)

Ningún contenido del usuario sale de tu dispositivo. OfflinAI está diseñado con la privacidad por defecto. La App no envía tus indicaciones, historial de chat, respuestas de IA ni ningún contenido que generes a servidores de OfflinAI ni a servicios en la nube. Todo el procesamiento de IA y almacenamiento de datos sucede localmente en tu dispositivo Windows. Esto significa que mantienes el control completo sobre tu información; OfflinAI no puede acceder a tus conversaciones ni a tus archivos porque nunca abandonan tu equipo.

No se requiere información personal. No necesitas crear una cuenta ni proporcionar datos personales para usar la App. OfflinAI no recopila información de identificación personal (PII) mediante la App. No existe inicio de sesión, ni recopilamos datos como tu nombre, dirección, correo electrónico o información de pago a través de la App.

Estadísticas de uso anonimizadas. Para mejorar la funcionalidad y la experiencia de la App, OfflinAI puede recopilar datos de uso limitados y anonimizados sobre cómo se emplea la aplicación. Esto puede incluir información como las funciones que utilizas y con qué frecuencia, métricas de rendimiento y marcas de tiempo. Estas analíticas se agregan y no contienen PII, por lo que no pueden vincularse contigo de manera individual. Usamos estos datos únicamente para comprender qué funciones son más populares y orientar futuras mejoras. Por ejemplo, saber que una herramienta se usa con frecuencia nos ayuda a priorizar actualizaciones. La base legal para tratar estos datos es nuestro interés legítimo en mejorar el producto.

Datos de fallos y diagnóstico. Queremos ofrecer una experiencia estable y sin errores. Si la App falla o detecta un error, puede generar un informe o registro diagnóstico. Con ayuda de las herramientas y API de Microsoft para desarrolladores, la App puede enviarnos informes de fallos anónimos y registros de errores. Estos informes suelen incluir información técnica como códigos de error, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y marcas de tiempo. No incluyen tu contenido, textos de chat ni datos personales. Recibimos estos datos únicamente para identificar qué salió mal y corregir errores o problemas de compatibilidad. Tratamos esta información basándonos en nuestro interés legítimo de mantener una aplicación fiable y segura. Los informes de fallos se usan solo para depurar y mejorar la estabilidad, no para marketing ni elaboración de perfiles.

Sin seguimiento de terceros en la App. Más allá de las analíticas de fallos mencionadas, la App no incorpora SDK de analítica de terceros, anuncios ni herramientas de seguimiento que recopilen tu información. No compartimos datos con anunciantes ni intermediarios. Toda la funcionalidad principal (incluida la ejecución de modelos de IA mediante Microsoft AI Agent Framework y la integración con Ollama) se ejecuta sin conexión en tu dispositivo, usando recursos locales. Esto garantiza que tus datos permanezcan privados y bajo tu control en todo momento. Incluso cuando la App aprovecha frameworks de Microsoft, estos se ejecutan localmente; no enviamos consultas ni resultados de IA a los servidores de Microsoft ni de OfflinAI.

2. Recopilación y uso de datos en el sitio web de OfflinAI

Cuando visitas el sitio web de OfflinAI (offlinai.com) recopilamos únicamente la mínima información necesaria, como se detalla a continuación. Puedes navegar la mayor parte del Sitio sin decirnos quién eres. No exigimos crear cuentas ni registrarte.

Cookies y analíticas. Nuestro Sitio usa cookies y tecnologías similares con fines analíticos y de experiencia de usuario. En particular, utilizamos Google Analytics y Microsoft Clarity para comprender cómo navegan los visitantes y mejorar el sitio con el tiempo. Estas herramientas pueden instalar cookies en tu navegador para recopilar información de uso. Los tipos de datos incluyen:

Información de uso. Qué páginas visitas, cómo navegas, tu comportamiento de clics y desplazamiento, el tiempo que permaneces en cada página y la URL de referencia. Esto nos ayuda a analizar qué contenido interesa más y cómo se utiliza el sitio.

Datos del dispositivo y técnicos. Información sobre tu dispositivo y navegador, como el tipo/versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y proveedor de red. Esto nos permite asegurar que el sitio funcione bien en diferentes dispositivos.

Ubicación aproximada. Google Analytics nos proporciona regiones geográficas generales (por ejemplo, ciudad o país) basadas en la dirección IP. Hemos activado la anonimización de IP, lo que significa que tu IP se trunca antes de que Google la use o almacene. Así evitamos registrar tu ubicación precisa.

Reproducciones de sesión y mapas de calor. Microsoft Clarity puede registrar interacciones anonimizadas en el Sitio, como videos de «reproducción de sesión» que muestran cómo un usuario anónimo se desplaza o hace clic, y mapas de calor con las zonas más utilizadas. Estos datos de comportamiento nos ayudan a mejorar el diseño. Clarity puede capturar movimientos del ratón, clics e interacciones, pero no recopila campos sensibles (como contraseñas) y no lo usamos para identificar personas. Analizamos la información en conjunto.

Usamos las conclusiones de Google Analytics y Microsoft Clarity para mejorar el sitio, por ejemplo optimizar la navegación o el diseño según las secciones más populares o problemáticas. Esto constituye un interés legítimo. Sin embargo, como estas herramientas usan cookies no esenciales, solo las activamos con tu consentimiento.

Consentimiento y exclusión de cookies. Cuando visitas el Sitio desde la UE u otras regiones con leyes similares, verás un aviso de cookies. No configuramos cookies analíticas hasta que las aceptes expresamente. Puedes rechazarlas; el Sitio seguirá funcionando, simplemente no se registrará tu visita en nuestras analíticas. Incluso después de aceptar, puedes modificar la configuración del navegador para eliminar o bloquear cookies. Google ofrece además un complemento de inhabilitación de Analytics, disponible en su sitio web, que impide que Google Analytics recopile datos en cualquier web.

Las cookies esenciales del Sitio (si existen) seguirán funcionando independientemente del consentimiento, por ejemplo la cookie que recuerda tus preferencias de cookies. El uso de Microsoft Clarity también respeta tu elección; si no consientes, Clarity no registrará tu sesión.

Sin perfiles ni publicidad. OfflinAI no utiliza los datos de Google Analytics o Clarity para anuncios segmentados y no permite que redes publicitarias recopilen datos mediante nuestro Sitio. La información recopilada se usa en forma agregada para análisis internos y optimización. No vendemos ni alquilamos datos a terceros. Para más información, revisa la Política de privacidad de Google y la Declaración de privacidad de Microsoft.

Sin cuentas ni inicio de sesión. Nuestro Sitio no ofrece cuentas ni inicios de sesión. No te pediremos registrarte ni dar datos personales para acceder a la información.

Suscripciones por correo electrónico (opcional). En el Sitio puedes suscribirte al boletín o a novedades proporcionando tu correo electrónico (por ejemplo, al completar un formulario y pulsar «Suscribirme»). Es voluntario y requiere tu consentimiento explícito. Si te suscribes, usaremos tu correo únicamente para:

Envío de novedades. Enviaremos comunicaciones relacionadas con OfflinAI como boletines, anuncios de producto, información sobre nuevas funciones o correos promocionales puntuales.

Gestión de la suscripción. Podemos enviarte correos para confirmar la suscripción (doble opt-in), facilitar cambios de preferencias o procesar solicitudes de baja.

No venderemos ni compartiremos tu correo con terceros para marketing. Si utilizamos un proveedor de correo (por ejemplo, Mailchimp o SendGrid) actuará siguiendo nuestras instrucciones y solo usará tu dirección para comunicaciones de OfflinAI. Verificamos que estos proveedores cumplan con el RGPD y protejan tus datos.

Cancelar la suscripción. Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento. Cada correo incluirá un enlace de «Cancelar suscripción». Al hacer clic dejarás de recibir comunicaciones (podemos tardar unos días en procesar la solicitud). La retirada del consentimiento no afecta a los correos enviados antes de la baja; solo detiene los futuros.

3. Bases legales para el tratamiento de datos personales

Tratamos datos personales solo cuando contamos con una base legal válida según el RGPD. Dependiendo del contexto, pueden aplicarse una o más de las siguientes bases:

Consentimiento. Nos basamos en tu consentimiento para determinados tratamientos, como el envío de boletines o el uso de cookies de analítica (Google Analytics y Microsoft Clarity). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Intereses legítimos. Utilizados para telemetría anonimizadas de la App, diagnósticos, analítica del sitio para mejorar la experiencia (sujeto al consentimiento cuando la ley lo exige) y seguridad/fraude. Equilibramos nuestros intereses frente a tus derechos y minimizamos los datos procesados.

Obligación legal. En casos puntuales podemos tratar o conservar datos para cumplir con obligaciones legales, por ejemplo si la normativa irlandesa o de la UE exige conservar determinados registros o si una autoridad solicita información de forma legítima.

OfflinAI no suele tratar datos bajo la base de «ejecución de un contrato», ya que no tenemos cuentas de usuario ni servicios pagados que requieran datos personales. Si esto cambia, actualizaremos esta Política.

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o similares. Si esto cambiara, cumpliríamos con los requisitos del RGPD y te informaríamos.

4. Compartición de datos y transferencias internacionales

Sin venta de datos. OfflinAI no vende, alquila ni intercambia tu información personal con terceros para sus propios fines. Tu información es confidencial.

Proveedores de servicios. Podemos compartir datos con proveedores de confianza (encargados del tratamiento) que nos ayudan en operaciones concretas, por ejemplo:

Proveedor de correo electrónico. Si usamos una plataforma externa para enviar boletines, tu correo se almacenará y transmitirá a través de dicho proveedor exclusivamente para nuestras comunicaciones. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Servicios de analítica. Utilizamos Google Analytics y Microsoft Clarity. Esto implica enviar datos de uso a Google y Microsoft, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para proporcionarnos analíticas. Contamos con cláusulas contractuales estándar y acuerdos de procesamiento de datos.

Plataformas de Microsoft. La App de Windows se distribuye mediante Microsoft Store. Microsoft puede recopilar cierta información (como informes de fallos) a través de sus APIs y compartirla con nosotros. Microsoft está sujeto a sus propias políticas de privacidad y términos de desarrollador. OfflinAI usa esa información únicamente para depurar y mejorar la App.

Todos los proveedores externos están sujetos a acuerdos de protección de datos y deben cumplir altos estándares de seguridad y confidencialidad. No pueden usar tu información para sus propios fines.

Divulgaciones legales. Podemos divulgar información si la ley o un proceso legal nos obliga, o si creemos de buena fe que es necesario (por ejemplo, investigar fraude, responder a solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos). Solo lo haremos cuando la normativa lo permita y, cuando sea legalmente viable, te notificaremos.

Transferencias internacionales. OfflinAI tiene usuarios en todo el mundo y algunos proveedores están ubicados en otros países. Siempre que transfiramos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales tipo de la Comisión Europea. Tanto Google como Microsoft se comprometen a cumplir el RGPD y aplican medidas de seguridad como cifrado y seudonimización.

Supervisamos los cambios regulatorios (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y ajustamos nuestras prácticas si es necesario. Si deseas más información sobre las medidas para transferencias, contáctanos.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o los requisitos legales. Dado que OfflinAI recopila datos limitados, aplicamos las siguientes pautas:

• Datos de uso de la App: Las analíticas anónimas se recopilan de forma agregada. Podemos conservar datos agregados indefinidamente porque no contienen identificadores personales. Los registros brutos o telemetrías detalladas que recibamos se almacenan solo el tiempo necesario para analizar y resolver incidencias (por ejemplo, informes en App Center suelen retenerse hasta 12 meses).
• Informes de fallos: Los informes técnicos recibidos a través de sistemas de Microsoft se usan para corregir errores. No conservamos datos identificables más allá de 12 meses y, una vez resuelto el problema, eliminamos o archivamos los registros.
• Datos de analítica web: Hemos configurado Google Analytics para eliminar los datos a nivel de usuario y evento a los 14 meses. Microsoft Clarity conserva las grabaciones de sesión hasta 30 días y los informes agregados hasta 13 meses.
• Direcciones de correo: Mantendremos tu dirección mientras sigas suscrito. Si te das de baja, eliminamos tu correo de la lista activa, aunque podemos conservar una lista de supresión para garantizar que no volvamos a contactarte accidentalmente. Si solicitas la eliminación completa, la atenderemos salvo que la ley exija lo contrario.
• Retención legal y copias de seguridad: En algunas situaciones necesitaremos conservar datos más tiempo si la ley lo exige (por ejemplo, en caso de disputa). También mantenemos copias de seguridad seguras; los datos personales se eliminan cuando la copia se sobrescribe y permanecen protegidos mientras tanto.

Una vez cumplido el periodo aplicable, eliminamos o anonimizamos los datos mediante prácticas estándar del sector.

6. Tus derechos bajo el RGPD y otras leyes de privacidad

Como usuario de OfflinAI, especialmente si resides en la UE u otra jurisdicción similar, tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales. Nos comprometemos a respetarlos. Entre ellos:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos que conservamos sobre ti y obtener información sobre cómo los tratamos. Respondemos habitualmente en un plazo máximo de un mes.
• Rectificación: Si algún dato es incorrecto o está incompleto, puedes pedir que lo corrijamos o actualicemos.
• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento o la ley lo exija. Si debemos conservarlos por obligaciones legales, te lo comunicaremos.
• Limitación: Puedes pedir que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos).
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o a la recepción de marketing directo. En tal caso dejaremos de tratar los datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para reclamaciones legales.
• Portabilidad: Para los datos que nos hayas facilitado y tratemos automáticamente basados en tu consentimiento o en un contrato, puedes pedirlos en un formato estructurado o solicitarnos que los transmitamos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: Si tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento (por ejemplo, boletines o cookies), puedes retirarlo en cualquier momento y dejaremos de procesarlos a partir de entonces.
• Reclamación: Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos irlandesa (Irish DPC) o ante la autoridad de tu país de residencia si consideras que hemos infringido la normativa.

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando los datos de la sección «Contacto». Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender la solicitud. Respondemos sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la ley. No cobramos cargos por ejercer tus derechos salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

7. Medidas de seguridad

OfflinAI se toma la seguridad muy en serio. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Infraestructura segura. Cualquier dato personal que conservemos (como direcciones de correo para boletines) se aloja en servidores seguros con controles de acceso y cifrado cuando procede. Solo el personal autorizado o nuestros encargados pueden acceder a la información cuando sea necesario.

Procesamiento local. Como la App procesa todo tu contenido localmente y no lo transmite, se reducen riesgos como interceptaciones o brechas en nuestros servidores. Animamos a mantener tu sistema operativo y la App actualizados para beneficiarte de las últimas mejoras de seguridad.

Cifrado. Nuestro Sitio se sirve exclusivamente mediante HTTPS, de modo que los datos entre tu navegador y OfflinAI viajan cifrados. Si la App se conecta para actualizaciones o descargas de modelos, empleamos protocolos seguros.

Buenas prácticas y pruebas. Revisamos nuestras prácticas con regularidad y seguimos las mejores prácticas del sector. Aplicamos parches de seguridad con rapidez, probamos la App y el Sitio en busca de vulnerabilidades y minimizamos los datos recopilados.

Seguridad de terceros. Escogemos proveedores reputados (Microsoft, Google, proveedores de correo) y exigimos altos estándares de seguridad. Activamos protecciones adicionales como la autenticación multifactor en las cuentas con acceso a datos personales.

Aunque ningún sistema es infalible, trabajamos para proteger la información al máximo. También te animamos a usar redes seguras, contraseñas robustas y buenas prácticas con tus dispositivos. Si sospechas de una posible brecha, avísanos de inmediato.

En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte a tus datos personales, OfflinAI seguirá las leyes de notificación correspondientes, informando a la autoridad competente y, si procede, a los usuarios afectados.

8. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar o modificar esta Política de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, lo indicaremos publicando la versión actualizada en el Sitio y ajustando la «Fecha de vigencia». Para cambios significativos, podemos mostrar un aviso destacado en la web o en la App. Te recomendamos revisar la Política periódicamente.

No reduciremos tus derechos sin tu consentimiento. Si continúas usando OfflinAI tras una actualización, se entenderá como aceptación de la Política revisada, en la medida permitida por la ley. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento explícito.

9. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta Política o sobre tus datos personales, contáctanos. Estamos aquí para ayudarte.

• Correo electrónico: privacy@offlinai.com
• Correo postal: Privacy Officer, OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, Irlanda

OfflinAI Ltd. es el responsable del tratamiento descrito en esta Política. Cuando te pongas en contacto con nosotros, podemos solicitarte que verifiques tu identidad para proteger los datos frente a accesos no autorizados.

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas lo antes posible y dentro de los plazos legales. Si no recibes respuesta en un tiempo razonable, envíanos un recordatorio. Tu privacidad es fundamental para OfflinAI.