Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke: OfflinAI Ltd., 2 Stockwell, Sandyford Road, Dublin 16, Ireland (hierna "OfflinAI", "wij", "ons"). OfflinAI bepaalt de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG). Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u de OfflinAI Windows-applicatie (de "App") gebruikt en wanneer u onze website (de "Site") bezoekt. De App breidt Microsofts AI Dev Gallery uit en laat u AI-agenten lokaal draaien. Zowel app-gegevens als site-gegevens vallen onder deze verklaring. Wij leggen onze praktijken uit in duidelijke taal; neem bij vragen gerust contact op via de gegevens in de sectie "Contact".

1. Gegevensverwerking in de OfflinAI-app (Windows)

Gebruikersinhoud verlaat uw apparaat niet. De App stuurt uw prompts, gespreksgeschiedenis, AI-uitvoer of andere inhoud niet naar OfflinAI-servers of cloudservices. Alle AI-verwerking en opslag vindt lokaal plaats op uw Windows-apparaat. U behoudt volledige controle; wij hebben geen toegang tot uw gesprekken of bestanden omdat ze uw apparaat niet verlaten.

Geen persoonsgegevens verplicht. Voor het gebruik van de App is geen account vereist en wij bieden geen inlogfunctie. Wij verzamelen via de App geen identificeerbare gegevens zoals naam, adres, e-mail of betaalinformatie.

Geanonimiseerde gebruiksstatistieken. Om functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren kunnen we beperkte, geanonimiseerde gebruiksgegevens verzamelen, bijvoorbeeld welke functies worden gebruikt, prestatie-indicatoren en tijdstempels. Deze informatie is geaggregeerd, bevat geen persoonsgegevens en wordt uitsluitend ingezet om de App te optimaliseren. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij productverbetering.

Crash- en diagnoserapporten. Bij een fout of crash kan de App via Microsoft-tools anonieme diagnoserapporten verzenden. Deze bevatten technische informatie zoals foutcodes, apparaattype, besturingssysteem en tijdstempels, maar geen inhoud of persoonsgegevens. Wij gebruiken deze gegevens alleen om bugs op te lossen en stabiliteit te verhogen, op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Geen tracking door derden. Behalve voor bovengenoemde diagnosegegevens bevat de App geen advertentie-SDK's, trackers of analytics van derden. Wij delen geen gegevens met advertentienetwerken. Kernfuncties, inclusief Microsoft AI Agent Framework en Ollama-integratie, draaien volledig offline op uw apparaat.

2. Gegevensverzameling op de OfflinAI-website

Wanneer u offlinai.com bezoekt, verzamelen wij alleen de minimale gegevens die nodig zijn. U kunt de meeste content anoniem bekijken; een account aanmaken is niet nodig.

Cookies en analytics. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologie, waaronder Google Analytics en Microsoft Clarity, om te begrijpen hoe bezoekers de Site gebruiken en deze te verbeteren. Deze tools kunnen cookies plaatsen en verzamelen onder andere:

Gebruiksgedrag. Bezochte pagina's, navigatiestappen, klik- en scrollgedrag, verblijfsduur en doorverwijzende URL's. Hiermee bepalen we welke content waardevol is en waar optimalisatie nodig is.

Apparaat- en technische gegevens. Browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie en netwerkprovider, zodat de Site op diverse apparaten goed functioneert.

Bij benadering locatie. Voor Google Analytics hebben wij IP-anonimisering ingeschakeld. Google ontvangt daardoor slechts verkorte IP-adressen, waardoor locatiegegevens beperkt blijven tot stads- of landniveau.

Sessieregistraties en heatmaps. Microsoft Clarity kan anonieme sessie-opnames en heatmaps genereren om interacties te visualiseren. Gevoelige invoervelden worden niet vastgelegd en wij analyseren alleen geaggregeerde resultaten.

We benutten deze inzichten uitsluitend om de Site te verbeteren. Voor niet-essentiële cookies vragen wij vooraf uw toestemming.

Toestemming en afmelden. Bezoekers uit de EU en vergelijkbare regio's krijgen een cookiebanner te zien. Analytics-cookies worden pas geplaatst na uw akkoord. Weigert u, dan blijft de Site bruikbaar; uw bezoek wordt alleen niet meegenomen in de statistieken. Via uw browser kunt u cookies verwijderen of blokkeren. Google biedt daarnaast de Google Analytics Opt-out Browser Add-on aan.

Essentiële cookies, bijvoorbeeld om uw voorkeuren op te slaan, blijven actief ongeacht uw keuze. Clarity respecteert uw selectie en registreert geen sessies zonder toestemming.

Geen profilering of advertenties. OfflinAI gebruikt analytics niet voor gepersonaliseerde reclame en geeft adverteerders geen toegang. Gegevens worden uitsluitend intern, in geaggregeerde vorm, gebruikt en niet verkocht of verhuurd. Lees voor details de privacyverklaringen van Google en Microsoft.

Geen account nodig. U hebt geen login of profiel nodig om de Site te gebruiken; wij verzamelen dus geen gebruikersnamen of wachtwoorden.

E-mailnieuwsbrief (optioneel). Als u vrijwillig uw e-mailadres opgeeft om updates te ontvangen, verwerken wij dit op basis van uw toestemming voor de volgende doeleinden:

Nieuws en productupdates. Verzenden van nieuwsbrieven, productmeldingen, functiewijzigingen en promoties rond OfflinAI.

Toestemmingsbeheer. Ondersteunen van double opt-in, voorkeuren, wijzigingen en uitschrijvingen.

Wij verkopen of delen uw e-mailadres niet met derden voor hun eigen doeleinden. Ingeschakelde e-maildienstverleners (bijv. Mailchimp, SendGrid) verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies en voldoen aan de AVG.

Afmelden. Via de link "Afmelden" in elke e-mail of via direct contact kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Wij verwijderen u vervolgens snel van de verzendlijst; intrekking geldt voor toekomstige berichten.

3. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen met een geldige grondslag onder de AVG. Afhankelijk van de context zijn de volgende grondslagen van toepassing:

Toestemming. Voor nieuwsbrieven, marketing-e-mails en analytics-cookies vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze altijd intrekken.

Gerechtvaardigde belangen. Wij verwerken geanonimiseerde app-telemetrie, diagnoselogboeken, essentiële website-analyse (met toestemming waar vereist) en beveiligingsmaatregelen op basis van ons gerechtvaardigd belang. Hierbij maken wij een zorgvuldige belangenafweging.

Wettelijke verplichting. Soms moeten wij gegevens bewaren of verstrekken om te voldoen aan Ierse of EU-wetgeving of rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

Wij bieden momenteel geen contractuele diensten met gepersonaliseerde accounts; verwerking op basis van "uitvoering van een overeenkomst" is daarom beperkt. Mocht dit veranderen, dan werken wij deze verklaring bij.

Wij passen geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering toe met rechtsgevolgen voor u. Mocht dat in de toekomst wijzigen, dan informeren wij u vooraf en nemen wij alle vereiste maatregelen.

4. Gegevensdeling en internationale doorgiften

Geen verkoop van gegevens. OfflinAI verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Dienstverleners. We werken met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die ons ondersteunen. Voorbeelden:

E-maildiensten. Nieuwsbrieven worden via gespecialiseerde platforms verstuurd; zij gebruiken adressen uitsluitend om onze mails te bezorgen en zijn contractueel tot geheimhouding verplicht.

Analytics-diensten. Google Analytics en Microsoft Clarity ontvangen gebruiksgegevens om ons rapportages te leveren. Zij handelen als verwerker onder AVG-conforme overeenkomsten, inclusief standaardcontractbepalingen indien nodig.

Microsoft-platforms. Via de Microsoft Store en ontwikkelaarstools kunnen crashrapporten of apparaatinformatie met ons worden gedeeld. Wij gebruiken die gegevens enkel om de App te verbeteren.

Alle dienstverleners moeten passende beveiliging waarborgen en mogen gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Wettelijke openbaarmaking. Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of onze rechten moeten beschermen, kunnen wij gegevens delen met bevoegde instanties. Waar mogelijk informeren wij u vooraf of achteraf.

Doorgiften buiten de EER. Sommige dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval vertrouwen wij op beschermingsmaatregelen zoals EU-standaardcontractbepalingen en aanvullende beveiliging (bijv. encryptie, pseudonimisering). Wij volgen ontwikkelingen rondom internationale doorgiften en passen onze procedures aan indien nodig. U kunt details over deze waarborgen bij ons opvragen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Onze beperkte gegevensverzameling leidt tot de volgende praktijk:

App-gebruiksgegevens: Geanonimiseerde statistieken kunnen langer worden bewaard, omdat ze geen persoonsgegevens bevatten. Gedetailleerde telemetrie of logs bewaren wij maximaal 12 maanden, of korter indien het probleem eerder is opgelost.
Crashrapporten: Technische crashlogs gebruiken we uitsluitend voor foutoplossing en verwijderen of anonimiseren we doorgaans binnen 12 maanden.
Website-analysegegevens: In Google Analytics is de bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens ingesteld op 14 maanden. Microsoft Clarity bewaart sessie-opnames meestal 30 dagen en geaggregeerde inzichten tot 13 maanden.
E-mailadressen: Bewaren we zolang u geabonneerd bent. Na afmelding verwijderen we u van de verzendlijst en houden we hoogstens een onderdrukkingslijst bij om toekomstige verzending te voorkomen.
Wettelijke bewaarplichten en back-ups: Indien regelgeving of een geschil dat vereist, bewaren wij gegevens langer. Back-ups zijn versleuteld en worden verwijderd zodra zij worden overschreven volgens ons schema.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij gegevens met industrie-standaardmethoden zodat ze niet kunnen worden herleid.

6. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene hebt u diverse rechten. Wij ondersteunen u graag bij de uitoefening ervan:

Recht op inzage: Vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en informatie over de verwerking. We reageren doorgaans binnen één maand.
Recht op rectificatie: Laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
Recht op verwijdering: Verzoek verwijdering wanneer gegevens niet langer nodig zijn, u toestemming intrekt of met verwerking bezwaar maakt, tenzij een wettelijke plicht voorrang heeft.
Recht op beperking: Laat verwerking tijdelijk beperken, bijvoorbeeld tijdens onderzoek naar juistheid of bij een ingediend bezwaar.
Recht van bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of tegen direct marketing; wij stoppen tenzij er dwingende redenen zijn.
Recht op overdraagbaarheid: Ontvang gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar formaat of laat ze doorsturen aan een andere partij, voor zover technisch mogelijk.
Recht om toestemming in te trekken: Trek toestemming voor nieuwsbrieven of cookies op elk moment in zonder gevolgen voor eerdere verwerking.
Recht om een klacht in te dienen: Dien een klacht in bij de Ierse Data Protection Commission of uw lokale toezichthouder als u meent dat wij de AVG schenden.

Dien verzoeken in via de contactgegevens hieronder. Ter bescherming van uw privacy kunnen we om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. We reageren zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen de wettelijke termijnen. Voor normale verzoeken brengen we geen kosten in rekening.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of verlies van gegevens te voorkomen.

Veilige infrastructuur. Persoonsgegevens, zoals nieuwsbriefadressen, worden opgeslagen op beveiligde systemen met actuele beveiligingslagen en beperkte toegang.

Lokale verwerking. Omdat de App inhoud lokaal verwerkt, wordt het risico van onderschepping of serverinbreuken aanzienlijk verkleind. Houd uw besturingssysteem en de App up-to-date voor maximale bescherming.

Versleuteling. Onze Site is uitsluitend via HTTPS beschikbaar zodat verkeer versleuteld is. Eventuele downloads of updates gebruiken eveneens veilige protocollen.

Best practices en testen. Wij evalueren processen regelmatig, passen beveiligingspatches snel toe en toetsen de App en Site op kwetsbaarheden. Dataminimalisatie is een kernprincipe.

Beveiliging bij derden. Wij werken alleen met betrouwbare partners zoals Microsoft en Google en passen extra maatregelen toe, waaronder multifactorauthenticatie voor accounts met toegang tot persoonsgegevens.

Geen enkel systeem is volledig immuun. Gebruik daarom sterke wachtwoorden, veilige netwerken en bescherm uw apparaten. Meld mogelijke kwetsbaarheden direct zodat wij actie kunnen ondernemen.

Mocht zich een datalek voordoen dat uw rechten bedreigt, dan volgen wij de wettelijke meldplichten en informeren wij betrokkenen en toezichthouders waar nodig.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring bijwerken wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. Bij belangrijke wijzigingen publiceren wij de nieuwe versie op de Site, passen de ingangsdatum aan en informeren wij u indien passend via een banner of melding.

Wij beperken uw rechten nooit zonder uw toestemming. Door OfflinAI te blijven gebruiken na een update accepteert u de nieuwe voorwaarden voor zover wettelijk toegestaan. Indien aanvullende toestemming nodig is, vragen wij die afzonderlijk.